Comentario a la resolución dictada por la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones en el conflicto planteado por "BT España, compañía de servicios globales de telecomunicaciones, S.A.U" frente a "Telefónica de España S.A.U", en materia de guías telefónicas

En esta ocasión me dirijo de nuevo a los lectores, analizando una Resolución de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones, en la que se estudian las obligaciones impuestas a Telefónica de España S.A.U, como operador dominante, en cumplimiento del Servicio Universal, consistentes en la elaboración de una guía telefónica y su puesta a disposición a los abonados de manera gratuita.
Comprobaremos, que no es la primera vez que la CMT se ha visto obligada a intervenir, ante reiterados incumplimientos por parte de Telefónica de las obligaciones, que el Reglamento del Servicio Universal le encomienda de forma expresa.
La cuestión fundamental que, con este comentario, se pretende transmitir al lector, es que la liberalización del sector de las telecomunicaciones no se consigue exclusivamente con el fomento de la competencia, o la libre elección de los servicios de comunicaciones. La construcción de un mercado donde la oferta y la demanda operen con total libertad, también exige la garantía de un Servicio Universal.
Ahora bien, ello supone modificar el concepto tradicional de Servicio Público, por una nueva concepción, la de Servicio Universal con capacidad para adaptarse a la evolución
tecnológica, al desarrollo del mercado y a las nuevas necesidades de los usuarios [...]