Marcos Francisco, D. (2010). El arbitraje de consumo: ¿alternatividad o complementariedad de la vía administrativa y judicial? La posibilidad de que el consumidor exija en el procedimiento administrativo sancionador la reposición de la situación alterada y la indemnización de daños y perjuicios: =Consumer arbitration: alternativity or complementarity of administrative and judicial procedures? The possibility for consumers to demand civil liability in the same administrative penalization procedure. Revista General de Derecho Administrativo. (25)

Marcos Francisco, Diana. "El Arbitraje De Consumo: ¿alternatividad O Complementariedad De La Vía Administrativa Y Judicial? La Posibilidad De Que El Consumidor Exija En El Procedimiento Administrativo Sancionador La Reposición De La Situación Alterada Y La Indemnización De Daños Y Perjuicios: =Consumer Arbitration: Alternativity or Complementarity of Administrative and Judicial Procedures? The Possibility for Consumers to Demand Civil Liability in the Same Administrative Penalization Procedure." Revista General de Derecho Administrativo , no. 25 , 2010.