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Manual práctico de comunicación empresarial
Existen muchos mitos en torno a la comunicación como por ejemplo aquel que amedrenta a mucha gente al decir que la comunicación es un don, o aquel otro que hace creer a muchas personas que los buenos comunicadores son las personas que tienen más facilidad para hablar. Eso no es así y debemos desterrar esas ideas limitantes. Todos podemos ser buenos comunicadores.
En este libro los autores han querido recoger lo que, a lo largo de años de profesión, han aprendido en la teoría y en la práctica de comunicación aplicada a todos los ámbitos de la gestión de personas, destacando siempre dos ideas claves:
- Que el buen comunicador o la buena comunicadora, no nace, se hace. Detrás de un gran comunicador siempre hay mucha preparación y esfuerzo.
- Que no lo hace mejor, en lo que a comunicación se refiere, la persona que más habla, sino la que más observa, escucha, pregunta, empatiza, adapta el mensaje o usa el silencio. Y todo eso se puede aprender.
A través de sus páginas, y a modo de manual, ofrece a los lectores una guía de reflexión, métodos y herramientas prácticas para lograr ese aprendizaje de una manera práctica.
1. Introducción.
2. La comunicación.
3. Liderar la comunicación.
4. Habilidades del buen comunicador.
5. Cómo convencer, persuadir, dialogar y discutir.
6. Comunicación personal.
7. Comunicación colectiva.
8. La comunicación no verbal.
9. La comunicación en la venta.
10. La comunicación en situaciones delicadas.
11. Recuerda.
12. Propuestas para la acción.
13. Últimas reflexiones.
- Formato: EPUB
- Tamaño: 2.633 Kb.
Existen muchos mitos en torno a la comunicación como por ejemplo aquel que amedrenta a mucha gente al decir que la comunicación es un don, o aquel otro que hace creer a muchas personas que los buenos comunicadores son las personas que tienen más facilidad para hablar. Eso no es así y debemos desterrar esas ideas limitantes. Todos podemos ser buenos comunicadores.
En este libro los autores han querido recoger lo que, a lo largo de años de profesión, han aprendido en la teoría y en la práctica de comunicación aplicada a todos los ámbitos de la gestión de personas, destacando siempre dos ideas claves:
- Que el buen comunicador o la buena comunicadora, no nace, se hace. Detrás de un gran comunicador siempre hay mucha preparación y esfuerzo.
- Que no lo hace mejor, en lo que a comunicación se refiere, la persona que más habla, sino la que más observa, escucha, pregunta, empatiza, adapta el mensaje o usa el silencio. Y todo eso se puede aprender.
A través de sus páginas, y a modo de manual, ofrece a los lectores una guía de reflexión, métodos y herramientas prácticas para lograr ese aprendizaje de una manera práctica.
1. Introducción.
2. La comunicación.
3. Liderar la comunicación.
4. Habilidades del buen comunicador.
5. Cómo convencer, persuadir, dialogar y discutir.
6. Comunicación personal.
7. Comunicación colectiva.
8. La comunicación no verbal.
9. La comunicación en la venta.
10. La comunicación en situaciones delicadas.
11. Recuerda.
12. Propuestas para la acción.
13. Últimas reflexiones.
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