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Contratación digital y crédito al consumo
El desarrollo tecnológico de los últimos años ha facilitado la aparición de nuevos actores en un mercado como el del crédito al consumo, tradicionalmente exclusivo de las entidades financieras tradicionales, que se han visto obligadas a competir con nuevos operadores que a través de medios de comunicación y redes sociales ofrecen a la población créditos sencillos para los que utilizan modelos de contratación difíciles de entender por personas sin la debida formación y con una situación financiera apurada, lo que genera un alto riesgo de mora que compensan estableciendo de manera oculta comisiones, gastos e intereses notoriamente elevados. Estas circunstancias refuerzan la importancia de la labor de control que en relación con los consumidores tienen los órganos judiciales, quiénes incluso de oficio deberán expulsar del contrato todas aquellas cláusulas abusivas que detecten, labor imprescindible con la finalidad de cumplir el mandato de protección que tanto el legislador español como el comunitario imponen sobre su persona.
Technological developments in recent years have led to the emergence of new players in the consumer credit market, in which financial institutions were traditionally the sole operators. The latter have been forced to compete with new operators, who have used the media and social networks to offer the population simple loans for those using contractual models that are difficult for people without sufficient education and in financial difficulties to understand. This creates a high risk of default, which they offset by establishing concealed commissions, expenses and notoriously high interest rates. This situation makes the oversight exercised by judicial bodies in relation to consumer rights even more important. They must even remove from the contract all the abusive clauses that they identify on an ex officio basis, which is an essential step for compliance with the mandate for protection that both Spanish and European legislation confer on them.
- Formato: PDF
- Número de páginas: 7
- Tamaño: 483 Kb.
El desarrollo tecnológico de los últimos años ha facilitado la aparición de nuevos actores en un mercado como el del crédito al consumo, tradicionalmente exclusivo de las entidades financieras tradicionales, que se han visto obligadas a competir con nuevos operadores que a través de medios de comunicación y redes sociales ofrecen a la población créditos sencillos para los que utilizan modelos de contratación difíciles de entender por personas sin la debida formación y con una situación financiera apurada, lo que genera un alto riesgo de mora que compensan estableciendo de manera oculta comisiones, gastos e intereses notoriamente elevados. Estas circunstancias refuerzan la importancia de la labor de control que en relación con los consumidores tienen los órganos judiciales, quiénes incluso de oficio deberán expulsar del contrato todas aquellas cláusulas abusivas que detecten, labor imprescindible con la finalidad de cumplir el mandato de protección que tanto el legislador español como el comunitario imponen sobre su persona.
Technological developments in recent years have led to the emergence of new players in the consumer credit market, in which financial institutions were traditionally the sole operators. The latter have been forced to compete with new operators, who have used the media and social networks to offer the population simple loans for those using contractual models that are difficult for people without sufficient education and in financial difficulties to understand. This creates a high risk of default, which they offset by establishing concealed commissions, expenses and notoriously high interest rates. This situation makes the oversight exercised by judicial bodies in relation to consumer rights even more important. They must even remove from the contract all the abusive clauses that they identify on an ex officio basis, which is an essential step for compliance with the mandate for protection that both Spanish and European legislation confer on them.
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