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Reclamaciones en materia de consumo

por Nieto Morales, Concepción

Libro
ISBN: 9788490859681
Madrid Dykinson 2016

La Seguridad Jurídica, proclamada en el art.9.3 de la Constitución Española de 1978, es uno de esos principios, no sé si fundamento o más bien consecuencia de los que le acompañan (publicidad de las normas, legalidad, jerarquía normativa, etc…). Pero tristemente ha cedido terreno a la incertidumbre, y es tan cierto esto que a la fecha de escribir estas líneas tal desazón pesa no sólo sobre aspectos patrios tan destacados como cuál será el futuro parlamento y quién formará gobierno (y cuánto nos costará…), sino que trasciende al umbral europeo con la esperada decisión del Tribunal de Justicia de la Unión Europea sobre la retroactividad (o no, aunque no lo parece) en la nulidad de las cláusulas “suelo” en los préstamos hipotecarios. Muchas familias esperan una decisión “justa”, que trascienda la solución “a medias” que supuso la doctrina de nuestro Tribunal Supremo en conocidas sentencias de 9 de Mayo de 2013, matizada posteriormente por las de 24 de Mayo y 23 de Diciembre de 2015 (con criterio contrario en voto particular)… la decisión vendrá de la mano del Derecho de la Unión Europea, esperemos, tras la vista de 26 de Abril de este año en tan Alto Tribunal, presentándose el 12 de Julio las conclusiones del Abogado General y esperándose la sentencia para antes del 2017.

Tabla de Contenidos

Presentación. José Mª. Cañal Fernández de Peñaranda
Reclamaciones de consumo en materia de telefonía, electricidad. Pablo Abascal Monedero.
Reclamaciones respecto a la responsabilidad sobre productos defectuosos. Maria Dolores Molina Alvarez.
Cláusulas abusivas en la compraventa profesional de viviendas. Antonio Luis Ruiz Reyes.
El mercado hipotecario aspectos de actualidad. Juan de Dios Aranda Ariza.
Reclamaciones de consumo en el ámbito bancario. Antonio Higinio Contreras Jurado.
Protección de los derechos de los consumidores en la Ley de enjuiciamiento civil. Víctor Nieto Matas.
Reclamaciones en el ámbito sanitario. María Mar Iglesias Puértolas.
Esquema práctico de la normativa aplicable en reclamaciones a talleres de vehículos a motor. Proceso de las reclamaciones en materia de talleres de vehículos. Francisco de Paula Pérez Valenzuela
Reclamaciones de consumo en materia de transportes y viajes. Manuel Rivas Romero
Reclamaciones en materia de internet y redes sociales. Juan Enrique Egocheaga Cabello.
Reclamaciones en accidentes de tráfico. Valoración del daño corporal. Pedro J. Mateos Díaz
Reflexiones en torno al pecado de la indolencia de la administración y algunas Empresas. ¿Cómo se siente el ciudadano perjudicado? Como enfrentarse a la impotencia y sensación de impunidad frente a una reclamación a la administración y/o grandes empresas. ¿Cómo se siente el ciudadano perjudicado? Concepción Nieto-Morales
A Modo de conclusión. Concepción Nieto-Morales


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La Seguridad Jurídica, proclamada en el art.9.3 de la Constitución Española de 1978, es uno de esos principios, no sé si fundamento o más bien consecuencia de los que le acompañan (publicidad de las normas, legalidad, jerarquía normativa, etc…). Pero tristemente ha cedido terreno a la incertidumbre, y es tan cierto esto que a la fecha de escribir estas líneas tal desazón pesa no sólo sobre aspectos patrios tan destacados como cuál será el futuro parlamento y quién formará gobierno (y cuánto nos costará…), sino que trasciende al umbral europeo con la esperada decisión del Tribunal de Justicia de la Unión Europea sobre la retroactividad (o no, aunque no lo parece) en la nulidad de las cláusulas “suelo” en los préstamos hipotecarios. Muchas familias esperan una decisión “justa”, que trascienda la solución “a medias” que supuso la doctrina de nuestro Tribunal Supremo en conocidas sentencias de 9 de Mayo de 2013, matizada posteriormente por las de 24 de Mayo y 23 de Diciembre de 2015 (con criterio contrario en voto particular)… la decisión vendrá de la mano del Derecho de la Unión Europea, esperemos, tras la vista de 26 de Abril de este año en tan Alto Tribunal, presentándose el 12 de Julio las conclusiones del Abogado General y esperándose la sentencia para antes del 2017.

Tabla de Contenidos

Presentación. José Mª. Cañal Fernández de Peñaranda
Reclamaciones de consumo en materia de telefonía, electricidad. Pablo Abascal Monedero.
Reclamaciones respecto a la responsabilidad sobre productos defectuosos. Maria Dolores Molina Alvarez.
Cláusulas abusivas en la compraventa profesional de viviendas. Antonio Luis Ruiz Reyes.
El mercado hipotecario aspectos de actualidad. Juan de Dios Aranda Ariza.
Reclamaciones de consumo en el ámbito bancario. Antonio Higinio Contreras Jurado.
Protección de los derechos de los consumidores en la Ley de enjuiciamiento civil. Víctor Nieto Matas.
Reclamaciones en el ámbito sanitario. María Mar Iglesias Puértolas.
Esquema práctico de la normativa aplicable en reclamaciones a talleres de vehículos a motor. Proceso de las reclamaciones en materia de talleres de vehículos. Francisco de Paula Pérez Valenzuela
Reclamaciones de consumo en materia de transportes y viajes. Manuel Rivas Romero
Reclamaciones en materia de internet y redes sociales. Juan Enrique Egocheaga Cabello.
Reclamaciones en accidentes de tráfico. Valoración del daño corporal. Pedro J. Mateos Díaz
Reflexiones en torno al pecado de la indolencia de la administración y algunas Empresas. ¿Cómo se siente el ciudadano perjudicado? Como enfrentarse a la impotencia y sensación de impunidad frente a una reclamación a la administración y/o grandes empresas. ¿Cómo se siente el ciudadano perjudicado? Concepción Nieto-Morales
A Modo de conclusión. Concepción Nieto-Morales


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