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Construcción de paz Diseño de intervención en conflictos

por Franco Conforti, Óscar Daniel

Libro
ISBN: 9788491483588
Dykinson 2017

En palabras de Johan Galtung tenemos entre manos un importante puente entre dos mundos muy diferentes en su discurso y acción: el proceso judicial y la mediación de conflictos. Para recorrer dicho puente se abre ante nosotros el abanico completo de intervenciones posibles ante cualquier conflicto desde las ADR. Condensa y sintetiza los elementos esenciales de la teoría de conflictos desde las vertientes individual, estructural y social. Lo hace además reflejando los aspectos teóricos en casos prácticos que ayudan a ver con claridad el proceso. Definido el concepto fundamental de conflicto, dará paso al análisis de los mismos desde sus dos vertientes posibles, la dinámica y la estática. En dicho análisis deconstruye el conflicto examinando uno a uno sus elementos, da cabida al mundo de las emociones en la generación y resolución de los conflictos planteados, así como subraya la importancia del reconocimiento esencial en todo el proceso. Para poder llegar a la otra parte de nuestro puente, con visión eminentemente práctica que brota de la experiencia, plantea en primer lugar el diseño de la intervención tanto desde lo macro en el campo judicial, como en lo micro al considerar los conflictos desde la vertiente individual.

En ese camino recorre una a una todas las herramientas que las ADR ponen a nuestro alcance tanto a nivel individual, estructural como social. Cierra la exposición con una extensa exposición de casos prácticos que reflejan todo lo expuesto a lo largo del volumen.

Tabla de Contenidos

CAPÍTULO I. LOS CONFLICTOS. Enfoques individual, estructural y social
1. El conflicto desde un enfoque individual. El caso de la pareja
2. El conflicto desde un enfoque estructural. La cuestión musulmana
3. El conflicto desde un enfoque social. El barrio deprimido
4. Definición de conflicto
CAPÍTULO II. EL ANÁLISIS O MAPEO DE CONFLICTOS. Análisis dinámico y estático
1. Análisis dinámico
2. Análisis estático
Capítulo III. LAS HIPÓTESIS DE INTERVENCIÓN EN CONFLICTOS. El diseño en el macro marco y micro marco. La intervención desde los diversos métodos ADR y en particular desde la mediación de conflictos
1. Diseño en el macro marco: la mediación intra-judicial
2. Diseño en el micro marco: los conflictos individualmente considerados
3. Métodos aplicables a los conflictos estructurales
4. Métodos aplicables a los conflictos sociales
ANEXO. PARTE PRÁCTICA
Caso 1. La clínica privada
Caso 2. La niña musulmana
Caso 3. Contrataciones internacionales, el stend
Caso 4. Inmigración, ilegalidad, explotación, interculturalidad
Caso 5. El comercio de comida rápida
Caso 6. Los aires acondicionados
Caso 7. El socavón
Caso 8. El fallido punto de encuentro familiar
Caso 9. Aluminosis
Caso 10. La abuela con Alzheimer
Caso 11. Las empresas aeronáuticas
Caso 12. El presidente Roosevelt
Caso 13. La pareja que pasa de posiciones a intereses y necesidades
Caso 14. La mediación de conflictos comunitarios: metodología y paso a paso de una mediación de conflicto comunitario privado
Caso 15. La mediación de conflictos comunitarios: metodología y paso a paso de una mediación de conflicto comunitario público (world-café, diálogos apreciativos, etc.)
Caso 16. El caso de las viviendas turísticas


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En palabras de Johan Galtung tenemos entre manos un importante puente entre dos mundos muy diferentes en su discurso y acción: el proceso judicial y la mediación de conflictos. Para recorrer dicho puente se abre ante nosotros el abanico completo de intervenciones posibles ante cualquier conflicto desde las ADR. Condensa y sintetiza los elementos esenciales de la teoría de conflictos desde las vertientes individual, estructural y social. Lo hace además reflejando los aspectos teóricos en casos prácticos que ayudan a ver con claridad el proceso. Definido el concepto fundamental de conflicto, dará paso al análisis de los mismos desde sus dos vertientes posibles, la dinámica y la estática. En dicho análisis deconstruye el conflicto examinando uno a uno sus elementos, da cabida al mundo de las emociones en la generación y resolución de los conflictos planteados, así como subraya la importancia del reconocimiento esencial en todo el proceso. Para poder llegar a la otra parte de nuestro puente, con visión eminentemente práctica que brota de la experiencia, plantea en primer lugar el diseño de la intervención tanto desde lo macro en el campo judicial, como en lo micro al considerar los conflictos desde la vertiente individual.

En ese camino recorre una a una todas las herramientas que las ADR ponen a nuestro alcance tanto a nivel individual, estructural como social. Cierra la exposición con una extensa exposición de casos prácticos que reflejan todo lo expuesto a lo largo del volumen.

Tabla de Contenidos

CAPÍTULO I. LOS CONFLICTOS. Enfoques individual, estructural y social
1. El conflicto desde un enfoque individual. El caso de la pareja
2. El conflicto desde un enfoque estructural. La cuestión musulmana
3. El conflicto desde un enfoque social. El barrio deprimido
4. Definición de conflicto
CAPÍTULO II. EL ANÁLISIS O MAPEO DE CONFLICTOS. Análisis dinámico y estático
1. Análisis dinámico
2. Análisis estático
Capítulo III. LAS HIPÓTESIS DE INTERVENCIÓN EN CONFLICTOS. El diseño en el macro marco y micro marco. La intervención desde los diversos métodos ADR y en particular desde la mediación de conflictos
1. Diseño en el macro marco: la mediación intra-judicial
2. Diseño en el micro marco: los conflictos individualmente considerados
3. Métodos aplicables a los conflictos estructurales
4. Métodos aplicables a los conflictos sociales
ANEXO. PARTE PRÁCTICA
Caso 1. La clínica privada
Caso 2. La niña musulmana
Caso 3. Contrataciones internacionales, el stend
Caso 4. Inmigración, ilegalidad, explotación, interculturalidad
Caso 5. El comercio de comida rápida
Caso 6. Los aires acondicionados
Caso 7. El socavón
Caso 8. El fallido punto de encuentro familiar
Caso 9. Aluminosis
Caso 10. La abuela con Alzheimer
Caso 11. Las empresas aeronáuticas
Caso 12. El presidente Roosevelt
Caso 13. La pareja que pasa de posiciones a intereses y necesidades
Caso 14. La mediación de conflictos comunitarios: metodología y paso a paso de una mediación de conflicto comunitario privado
Caso 15. La mediación de conflictos comunitarios: metodología y paso a paso de una mediación de conflicto comunitario público (world-café, diálogos apreciativos, etc.)
Caso 16. El caso de las viviendas turísticas


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