Pacchetti turistici e diritti dei viaggiatori nell'ordinamento giuridico italiano ai tempi del coronavirus

La emergencia epidemiológica de COVID-19 ha llevado al gobierno italiano a adoptar una serie de medidas para contener el contagio que han tenido serias repercusiones en el turismo

el sector más afectado por la emergencia.
Las restricciones relacionadas con el movimiento de personas

de hecho

han generado repercusiones inevitables tanto en las actividades de las empresas turísticas que de hecho han reducido su producción como en los derechos de los viajeros

especialmente de los compradores de paquetes turísticos

debido a la imposición de la prohibición de Cualquier tipo de viaje no justificado por necesidades laborales comprobadas

situaciones de necesidad o razones de salud.
En este período de extrema urgencia

la protección reconocida al viajero por la ley nacional ordinaria

o por el Código de Turismo

es cuestionada por el art. 88 bis a que se refiere el anexo de la ley de 24 de abril de 2020 n. 27 de conversión del Decreto Legislativo 17 de marzo de 2020

n. 18 cd. "Cura Italia" que

en esencia

limita las protecciones reconocidas para el comprador del paquete

tanto con respecto a las disposiciones del código de sector

como con respecto a las disposiciones de la directiva de la UE 2302/2015 UE sobre paquetes turísticos y servicios turísticos relacionados

alimentando un amplio debate sobre los perfiles correctivos que se pueden usar si

debido a la emergencia de salud

no pueden disfrutar del viaje.

L’emergenza epidemiologica da COVID-19 ha spinto il Governo italiano ad adottare una serie di misure per il contenimento del contagio che hanno avuto pesanti ripercussioni sul turismo

settore maggiormente colpito dalla condizione di emergenza.
Le restrizioni relative agli spostamenti delle persone

infatti

hanno generato inevitabili ricadute tanto sulle attività delle imprese turistiche che di fatto hanno azzerato la loro produzione

quanto sui diritti dei viaggiatori

specie degli acquirenti di pacchetti turistici

a causa dell’imposizione del divieto di ogni tipologia di viaggio non giustificato da comprovate esigenze lavorative

situazioni di necessità o motivi di salute.
In questo periodo di estrema urgenza

la tutela riconosciuta al viaggiatore dalla normativa ordinaria di diritto interno

ovvero dal Codice del Turismo

viene messa in discussione dall’art. 88 bis di cui all’Allegato alla legge 24 aprile 2020 n. 27 di conversione del d.l.17 marzo 2020

n. 18 cd. “Cura Italia” che

sostanzialmente

limita le tutele riconosciute all’acquirente del pacchetto sia rispetto alle previsioni di cui al Codice di settore

sia rispetto alle prescrizioni di cui alla direttiva comunitaria 2302/2015 Ue relativa ai pacchetti turistici e ai servizi turistici collegati

alimentando un ampio dibattito in merito ai profili rimediali fruibili qualora

a causa dell’emergenza sanitaria

siano impossibilitati a godere del viaggio.

The epidemiological emergency caused by COVID-19 led the Italian Government to adopt a series of measures to contain the contagion

which had a serious impact on tourism

the sector most affected by the emergency.
The restrictions on the movement of people have inevitably had an impact on the activities of tourist businesses

which have in fact reduced their production to zero

and on the rights of buyer of packages travel already sold

due to the prohibition of any type of travel that is not justified by proven occupational needs

situations of necessity or health reasons.
In this period of extreme urgency

the protection granted to the traveler by the ordinary national legislation

the Italian Tourism Code

seems to be challenged by art. 88 bis of the Annex to law 24 april 2020 n° 27 converting the d.l. 17 march 2020 n° 18 “Cura Italia” which

substantially

limits the protection granted to the purchaser of the package with respect to the rules of the Italian Tourism Code

and with respect to the requirements of Directive EU 2302/2015 on package travel and linked travel arrangements

creating a broad debate regarding the remedial profiles available if

due to the health emergency

they are unable to enjoy the trip.