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La profesión de gestor administrativo y los derechos de los ciudadanos
En el presente artículo nos proponemos estudiar la profesión de gestor administrativo desde sus orígenes históricos (como mediadores, solicitadores y agentes de negocios) hasta la actualidad. En primer término se determinan cuáles son sus rasgos esenciales y las figuras afines a la gestión administrativa en España y otros países de nuestro entorno. A continuación se analiza el papel de los gestores administrativos como colaboradores sociales que facilitan la relación entre la Administración y otros sujetos en el tráfico jurídico y como se ha visto reforzado a partir de la integración normativa de la regulación de la tramitación electrónica con la del procedimiento administrativo común.
1. Génesis y evolución de la gestión administrativa.
2. Figuras afines en derecho comparado.
2.1. Reino Unido.
2.2. Italia.
2.3. Portugal.
2.4. La heterogeneidad como rasgo característico.
3. Los colaboradores de la administración dedicados a la actividad de mandato.
4. La gestión administrativa en un entorno complejo y cambiante: colaboración con la administración y utilización de las tecnologías de la in-formación y la comunicación como parte central del desempeño de la profesión.
5. Conclusiones.
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En el presente artículo nos proponemos estudiar la profesión de gestor administrativo desde sus orígenes históricos (como mediadores, solicitadores y agentes de negocios) hasta la actualidad. En primer término se determinan cuáles son sus rasgos esenciales y las figuras afines a la gestión administrativa en España y otros países de nuestro entorno. A continuación se analiza el papel de los gestores administrativos como colaboradores sociales que facilitan la relación entre la Administración y otros sujetos en el tráfico jurídico y como se ha visto reforzado a partir de la integración normativa de la regulación de la tramitación electrónica con la del procedimiento administrativo común.
1. Génesis y evolución de la gestión administrativa.
2. Figuras afines en derecho comparado.
2.1. Reino Unido.
2.2. Italia.
2.3. Portugal.
2.4. La heterogeneidad como rasgo característico.
3. Los colaboradores de la administración dedicados a la actividad de mandato.
4. La gestión administrativa en un entorno complejo y cambiante: colaboración con la administración y utilización de las tecnologías de la in-formación y la comunicación como parte central del desempeño de la profesión.
5. Conclusiones.
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