Reflexiones ante la acelerada automatización de actuaciones administrativas

La celeridad en extender la utilización de programas informáticos en los procedimientos administrativos para agilizar sus trámites y decisiones exige diferenciar las categorías de automatización y cierta “inteligencia artificial”, con el fin de reflexionar sobre su posible uso en las diversas manifestaciones de la gestión de los intereses públicos. Tras ofrecer unas pautas de regulación, la autora analiza el conflicto concreto que se discute ante los Tribunales de Justicia, la información del código fuente del programa “Bosco”, que fija el reconocimiento de un bono social término a determinados consumidores.

The rapid in extending the use of computer programmes in administrative procedures to speed up their procedures and decisions requires differentiating the categories of automation and certain “artificial intelligence”, with the aim of reflecting on their possible use in the various manifestations of the management of public interests. After offering some regulatory guidelines, the author analyses the specific conflict that is being discussed before the Courts of Justice, the information in the source code of the “Bosco” programme, which establishes the recognition of a term social voucher for certain consumers.