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El arbitraje de consumo: evolución y régimen actual
Con motivo de la próxima publicación del nuevo Real Decreto de arbitraje de consumo cuyo principal objetivo es mejorar la seguridad de los consumidores y usuarios en su participación en el mercado interno europeo, se escriben estas líneas para trasladar al lector la relevancia de potenciar el sistema arbitral de consumo tanto para resolver las controversias derivadas de las transacciones comerciales domésticas así como para identificarlo como símbolo de calidad entre las empresas fomentando su competitividad en el mercado.
1. Introducción general
2. Especial referencia al concepto de consumidor y empresario
3. Evolución de la política de protección de los consumidores y usuarios
3.1. Las políticas de protección de los consumidores y usuarios en la Unión Europea
3.2. Las políticas de protección de los consumidores y usuarios en España
4. Sistema arbitral de consumo
4.1. Regulación legal
4.2. Concepto de arbitraje de consumo
4.3. Ámbito de aplicación
4.4. Organización del sistema arbitral
4.5. Convenio arbitral
4.6. Procedimiento arbitral de consumo
4.7. Arbitraje electrónico de consumo
4.8. Arbitraje de consumo colectivo
- Formato: PDF
- Número de páginas: 24
Con motivo de la próxima publicación del nuevo Real Decreto de arbitraje de consumo cuyo principal objetivo es mejorar la seguridad de los consumidores y usuarios en su participación en el mercado interno europeo, se escriben estas líneas para trasladar al lector la relevancia de potenciar el sistema arbitral de consumo tanto para resolver las controversias derivadas de las transacciones comerciales domésticas así como para identificarlo como símbolo de calidad entre las empresas fomentando su competitividad en el mercado.
1. Introducción general
2. Especial referencia al concepto de consumidor y empresario
3. Evolución de la política de protección de los consumidores y usuarios
3.1. Las políticas de protección de los consumidores y usuarios en la Unión Europea
3.2. Las políticas de protección de los consumidores y usuarios en España
4. Sistema arbitral de consumo
4.1. Regulación legal
4.2. Concepto de arbitraje de consumo
4.3. Ámbito de aplicación
4.4. Organización del sistema arbitral
4.5. Convenio arbitral
4.6. Procedimiento arbitral de consumo
4.7. Arbitraje electrónico de consumo
4.8. Arbitraje de consumo colectivo
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