Publicación periódica
Óscar Fernández León te ofrece las claves para conseguir que el cliente adquiera confianza en ti y en el despacho Guía para despachos pequeños y profesionales juristas autónomos Nº 17
1. La confianza, motor de la relación profesional abogado-cliente
2. La fidelización del cliente: punto de partida
3. La identificación y gestión de las expectativas del cliente
4. La “educación del cliente”
5. La capacidad técnica
6. La comunicación con el cliente
7. La accesibilidad del abogado
8. Capacidad de respuesta del abogado
9. Informar al cliente
10. La honestidad y otros valores
11. Valorar al cliente
12. La profesionalidad del despacho
- Formato: PDF
- Número de páginas: 13
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Nº 17. Óscar Fernández León te ofrece las claves para conseguir que el cliente adquiera confianza en ti y en el despacho | Sin limite | 0 | 2.845 Kb |
1. La confianza, motor de la relación profesional abogado-cliente
2. La fidelización del cliente: punto de partida
3. La identificación y gestión de las expectativas del cliente
4. La “educación del cliente”
5. La capacidad técnica
6. La comunicación con el cliente
7. La accesibilidad del abogado
8. Capacidad de respuesta del abogado
9. Informar al cliente
10. La honestidad y otros valores
11. Valorar al cliente
12. La profesionalidad del despacho
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