Copias sin limite

Practicum Mediación

por Fernández Canales, Carmen

Libro
ISBN: 9788490988374
Cizur Menor (Navarra) Thomson Reuters Aranzadi 2016
Serie: Practicum

Mediante el manejo del presente PRACTICUM el profesional de la mediación tiene a su alcance el instrumento necesario poder afrontar con éxito la solución de cualquier conflicto. La obra aborda la práctica de la mediación con vocación de plenitud para poder ser utilizada en cualquier ámbito. Se muestra especialmente útil para el desarrollo de la mediación civil y mercantil -con especial mención del tratamiento de cuestiones tan novedosas e importantes como la mediación hipotecaria o concursal junto a la clásica mediación familiar-, sin olvidar los ámbitos de la mediación penal y administrativa. La mediación civil y mercantil ha sido definitivamente impulsada por la Ley estatal de mediación (Ley 5/2012, de 6 de julio, de mediación en asuntos civiles y mercantiles), debiendo tenerse presente igualmente la legislación autonómica a la hora de considerar las especialidades territoriales. Las relaciones familiares tienden a ser especialmente conflictivas y la mediación está especialmente indicada para abordar su solución, si bien se ha revelado como método idóneo para solucionar otro tipo de conflictos, siendo la mediación concursal la última que ha merecido atención del legislador (Ley 14/2013, de 27 de septiembre, de apoyo a los emprendedores y su internacionalización introdujo un nuevo TITULO X (artículos 231 a 241). En este libro se advierten y marcan las especialidades a tener en cuenta por los mediadores en cada proceso de mediación (civil, mercantil, penal y administrativo). Además, se analizan casos de mediación más complejos, en los que pueden verse afectadas diversas partes e intereses. Estos conflictos multiparte, contienen un fuerte componente económico, además del emocional. Se ofrecen pautas para considerar e identificar todos los factores importantes que influyen en la gestión del conflicto (intereses y necesidades de las partes, relaciones ocasionales o con vocación de permanencia, coyuntura y circunstancias externas, posibilidad de informes objetivos periciales, relaciones asimétricas, margen en la creación de opciones, etc.). La presente obra no sólo se limita a facilitar la información especializada que requiere el ejercicio conforme a lo establecido en la Ley, sino que aporta al profesional de la mediación los instrumentos necesarios para desarrollar su actividad en la solución de conflictos complejos de forma satisfactoria. En el tratamiento detallado de la mediación y su proceso se ofrece también el conocimiento de las técnicas de negociación, esenciales para que el mediador supervise correctamente la negociación entre las partes. Para lograr el ambicioso propósito de esta obra, se han diseñado los materiales desde la perspectiva del ejercicio práctico, guiando al profesional en la adquisición de las habilidades necesarias para lograr la consecución de resultados óptimos y ofreciendo todas las herramientas para su aplicación profesional: esquemas, gráficos, casos prácticos, listas de comprobación y modelos de formularios -hoja de encargo, actas, acuerdos-, etc.

Tabla de Contenidos

Parte I. Aspectos generales de la mediación.
Capítulo 1. Normativa reguladora
Capítulo 2. Concepto y principios generales
Parte II. Preparación, desarrollo y conclusión del proceso de mediación. El acuerdo de mediación.
Capítulo 3. El proceso de mediación
Capítulo 4. El acuerdo de mediación y la formalización del título ejecutivo
Parte III. La práctica de la mediación. Técnicas y habilidades.
Capítulo 5. Mediación y negociación
Capítulo 6. Técnicas y habilidades en la mediación
Parte IV. El perfil del mediador y la calidad de la mediación.
Capítulo 7. El perfil e identidad del mediador
Capítulo 8. La calidad de la mediación
Parte V. Mediación penal, mercantil, administrativa, concursal, hipotecaria y de consumo.
Capítulo 9. El proceso de mediación en el ámbito penal
Capítulo 10. La mediación administrativa y judicial: planificación legal y estratégica para su puesta en funcionamiento
Capítulo 11. Mediación en crisis económicas
Capítulo 12. La mediación en materia de consumo
Parte VI. Mediación y responsabilidad civil.
Capítulo 13. Mediación y responsabilidad civil
Protocolos del Servicio de Mediación (Relación de documentos vinculados a las distintas etapas del procedimiento de mediación).
1. Relativos a la sesión informativa
Tasas del Servicio. Practicum Mediación
Solicitud de inicio de la mediación. Practicum Mediación
Sesión informativa: citación. Practicum Mediación
Autorización de recogida de datos: ficha recepción. Practicum Mediación
Ficha de autorización de grabación (voluntaria) . Practicum Mediación
2. Sesiones de mediación
Firma del acta de la sesion constitutiva de mediación o contrato de mediación . Practicum Mediación
Ficha de desarrollo del proceso . Practicum Mediación
Constancia de las sesiones celebradas con documento firmado por las partes. Practicum Mediación
3. Final del proceso
Acta final con acuerdo de mediación. Practicum Mediación
Acuerdo de mediación . Practicum Mediación
Acta final sin acuerdo de mediación. Practicum Mediación
Cuestionario de satisfacción. Practicum Mediación
4. Seguimiento
Acta de seguimiento de procedimiento de mediación. Practicum Mediación
Anexo Normativo.
Legislación básica
- § 1 Ley 4/2014, de 1 abril. Ley Básica de las Cámaras Oficiales de Comercio, Industria, Servicios y Navegación
- § 2 Ley 9/2015, de 25 mayo. Medidas urgentes en materia concursal
- § 3 Ley 25/2015, de 28 julio. Mecanismo de segunda oportunidad, reducción de la carga financiera y otras medidas de orden social
- § 4 Ley 29/2015, de 30 julio. Cooperación jurídica internacional en materia civil
- § 5 Ley 39/2015, de 1 octubre. Ley del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas
- § 6 Real Decreto 980/2013, de 13 diciembre. Desarrolla determinados aspectos de la Ley 5/2012, de 6-7-2012 (RCL 2012, 947), de mediación en asuntos civiles y mercantiles
- § 7 Ley 5/2012, de 6 julio. Mediación en asuntos civiles y mercantiles
- § 8 Directiva 2008/52/CE, de 21 mayo, Parlamento Europeo. Regula ciertos aspectos de la mediación en asuntos civiles y mercantiles
- § 9 Ley 15/2005, de 8 julio. Modifica el Código Civil y de la Ley de Enjuiciamiento Civil (RCL 2000\34, 962 y RCL 2001\1892) en materia de separación y divorcio
- § 10 Ley 22/2003, de 9 julio. Ley Concursal (fragmento)
- § 11 Ley 1/2000, de 7 enero. Enjuiciamiento Civil (fragmento)
Legislación autonómica
Andalucía
- § 1 Ley 1/2009, de 27 febrero. Regula la Mediación Familiar en la Comunidad Autónoma de Andalucía
- § 2 Decreto 37/2012, de 21 febrero. Aprueba el Reglamento de Desarrollo de la Ley 1/2009, de 27-2-2009 (LAN 2009\116), reguladora de la Mediación Familiar en la Comunidad Autónoma de Andalucía
- § 3 Orden de 16 mayo 2013. Establece los contenidos mínimos de la formación específica de las personas mediadoras
- § 4 Orden de 16 mayo 2013. Regula las tarifas aplicables en los procedimientos de mediación familiar gratuita y el sistema de turnos
- § 5 Orden de 16 mayo 2013. Aprueba los modelos de solicitud de inscripción básica, modificación, prórroga y cancelación en el Registro de Mediación Familiar de Andalucía, de designación de persona mediadora y de mediación familiar gratuita y el documento de aceptación del proceso de mediación
Aragón
- § 1 Ley 9/2014, de 23 octubre. Apoyo a las Familias de Aragón
- § 2 Ley 9/2011, de 24 marzo. Mediación familiar de Aragón
Asturias
- § 1 Ley 3/2007, de 23 marzo. Ley de Mediación Familiar
Baleares
- § 1 Ley 14/2010, de 9 diciembre. Normas reguladoras de la mediación familiar de las Illes Balears
- § 2 Decreto 66/2008, de 30 mayo. Aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley 18/2006, de 22-11-2006 (LIB 2006\343), de Mediación Familiar
Canarias
- § 1 Ley 15/2003, de 8 abril. Ley de la mediación familiar
- § 2 Decreto 144/2007, de 24 mayo. Aprueba el Reglamento de la Ley de la Mediación Familiar (LCAN 2003\173)
- § 3 Orden de 10 marzo 2008. Establece disposiciones de desarrollo de las actuaciones de mediación familiar y se fijan las tarifas de la mediación familiar en supuestos de gratuidad, regulados por Decreto 144/2007, de 24-5-2007 (LCAN 2007\286), por el que se aprueba el Reglamento de la Ley de Mediación Familiar
Cantabria
- § 1 Ley 1/2011, de 28 marzo. Mediación de la Comunidad Autónoma de Cantabria
Castilla-La Mancha
- § 1 Ley 1/2015, de 12 febrero. Servicio Regional de Mediación Social y Familiar de Castilla-La Mancha
- § 2 Ley 4/2005, de 24 mayo. Regula el Servicio Social Especializado de Mediación Familiar
Castilla y León
- § 1 Ley 1/2006, de 6 abril. Ley de Mediación Familiar de Castilla y León
- § 2 Decreto 61/2011, de 13 octubre. Aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley 1/2006, de 6-4-2006 (LCyL 2006\228), de Mediación Familiar de Castilla y León
- § 3 Ley 1/2007, de 7 marzo. Normas reguladoras de Medidas de Apoyo a las Familias de la Comunidad de Castilla y León (fragmento)
- § 4 Decreto 11/2010, de 4 marzo. Regula los Puntos de Encuentro Familiar en Castilla y León y su autorización de funcionamiento
- § 5 Orden FAM/1495/2007, de 14 septiembre. Desarrolla el Reglamento de la Ley de Mediación Familiar respecto a la Mediación Familiar Gratuita (LCyL 2007\285)
Cataluña
- § 1 Ley 15/2009, de 22 julio. Mediación en el ámbito del derecho privado
- § 2 Decreto 135/2012, de 23 octubre. Aprueba el Reglamento de la Ley 15/2009, de 22-7-2009 (LCAT 2009\523), de mediación en el ámbito del derecho privado
Comunidad Valenciana
- § 1 Ley 7/2001, de 26 noviembre. Regula la mediación familiar en el ámbito de la Comunidad Valenciana
- § 2 Decreto 41/2007, de 13 abril. Desarrolla la Ley 7/2001, de 26-11-2001 (LCV 2001\375), de la Generalitat, Reguladora de la Mediación Familiar en el Ámbito de la Comunitat Valenciana
Galicia
- § 1 Ley 4/2001, de 31 mayo. Reguladora de la mediación familiar
- § 2 Decreto 159/2003, de 31 enero. Regula la figura del mediador familiar, el Registro de Mediadores Familiares de Galicia y el reconocimiento de la mediación gratuita
La Rioja
- § 1 Decreto 2/2007, de 26 enero. Regula los puntos de encuentro familiar
Madrid
- § 1 Ley 1/2007, de 21 febrero. Normas reguladoras de la Mediación Familiar de la Comunidad de Madrid
Navarra
- § 1 Ley Foral 3/2011, de 17 marzo. Custodia de los hijos en los casos de ruptura de la convivencia de los padres
- § 2 Orden Foral 147/2007, de 23 julio, Departamento Bienestar Social, Deporte y Juventud. Clasifica el Servicio de Mediación Familiar
País Vasco
- § 1 Resolución de 23 enero 2015, Departamento de Empleo y Políticas Sociales. Establece el procedimiento para la obtención de la condición de entidad colaboradora de Lanbide-Servicio Vasco de Empleo en la prestación del servicio de intermediación, exclusivamente en relación con el registro y gestión de ofertas de empleo
- § 2 Decreto 84/2009, de 21 abril. Regulación del Consejo Asesor de la Mediación Familiar
- § 3 Decreto 124/2008, de 1 julio. Regula los puntos de encuentro familiar por derivación judicial en la Comunidad Autónoma del País Vasco
- § 4 Ley 1/2008, de 8 febrero. Mediación Familiar
Valencia
- § 1 Ley 7/2001, de 26 noviembre. Regula la mediación familiar en el ámbito de la Comunidad Valenciana
Relación de practicum en el mercado. Practicum.


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Mediante el manejo del presente PRACTICUM el profesional de la mediación tiene a su alcance el instrumento necesario poder afrontar con éxito la solución de cualquier conflicto. La obra aborda la práctica de la mediación con vocación de plenitud para poder ser utilizada en cualquier ámbito. Se muestra especialmente útil para el desarrollo de la mediación civil y mercantil -con especial mención del tratamiento de cuestiones tan novedosas e importantes como la mediación hipotecaria o concursal junto a la clásica mediación familiar-, sin olvidar los ámbitos de la mediación penal y administrativa. La mediación civil y mercantil ha sido definitivamente impulsada por la Ley estatal de mediación (Ley 5/2012, de 6 de julio, de mediación en asuntos civiles y mercantiles), debiendo tenerse presente igualmente la legislación autonómica a la hora de considerar las especialidades territoriales. Las relaciones familiares tienden a ser especialmente conflictivas y la mediación está especialmente indicada para abordar su solución, si bien se ha revelado como método idóneo para solucionar otro tipo de conflictos, siendo la mediación concursal la última que ha merecido atención del legislador (Ley 14/2013, de 27 de septiembre, de apoyo a los emprendedores y su internacionalización introdujo un nuevo TITULO X (artículos 231 a 241). En este libro se advierten y marcan las especialidades a tener en cuenta por los mediadores en cada proceso de mediación (civil, mercantil, penal y administrativo). Además, se analizan casos de mediación más complejos, en los que pueden verse afectadas diversas partes e intereses. Estos conflictos multiparte, contienen un fuerte componente económico, además del emocional. Se ofrecen pautas para considerar e identificar todos los factores importantes que influyen en la gestión del conflicto (intereses y necesidades de las partes, relaciones ocasionales o con vocación de permanencia, coyuntura y circunstancias externas, posibilidad de informes objetivos periciales, relaciones asimétricas, margen en la creación de opciones, etc.). La presente obra no sólo se limita a facilitar la información especializada que requiere el ejercicio conforme a lo establecido en la Ley, sino que aporta al profesional de la mediación los instrumentos necesarios para desarrollar su actividad en la solución de conflictos complejos de forma satisfactoria. En el tratamiento detallado de la mediación y su proceso se ofrece también el conocimiento de las técnicas de negociación, esenciales para que el mediador supervise correctamente la negociación entre las partes. Para lograr el ambicioso propósito de esta obra, se han diseñado los materiales desde la perspectiva del ejercicio práctico, guiando al profesional en la adquisición de las habilidades necesarias para lograr la consecución de resultados óptimos y ofreciendo todas las herramientas para su aplicación profesional: esquemas, gráficos, casos prácticos, listas de comprobación y modelos de formularios -hoja de encargo, actas, acuerdos-, etc.

Tabla de Contenidos

Parte I. Aspectos generales de la mediación.
Capítulo 1. Normativa reguladora
Capítulo 2. Concepto y principios generales
Parte II. Preparación, desarrollo y conclusión del proceso de mediación. El acuerdo de mediación.
Capítulo 3. El proceso de mediación
Capítulo 4. El acuerdo de mediación y la formalización del título ejecutivo
Parte III. La práctica de la mediación. Técnicas y habilidades.
Capítulo 5. Mediación y negociación
Capítulo 6. Técnicas y habilidades en la mediación
Parte IV. El perfil del mediador y la calidad de la mediación.
Capítulo 7. El perfil e identidad del mediador
Capítulo 8. La calidad de la mediación
Parte V. Mediación penal, mercantil, administrativa, concursal, hipotecaria y de consumo.
Capítulo 9. El proceso de mediación en el ámbito penal
Capítulo 10. La mediación administrativa y judicial: planificación legal y estratégica para su puesta en funcionamiento
Capítulo 11. Mediación en crisis económicas
Capítulo 12. La mediación en materia de consumo
Parte VI. Mediación y responsabilidad civil.
Capítulo 13. Mediación y responsabilidad civil
Protocolos del Servicio de Mediación (Relación de documentos vinculados a las distintas etapas del procedimiento de mediación).
1. Relativos a la sesión informativa
Tasas del Servicio. Practicum Mediación
Solicitud de inicio de la mediación. Practicum Mediación
Sesión informativa: citación. Practicum Mediación
Autorización de recogida de datos: ficha recepción. Practicum Mediación
Ficha de autorización de grabación (voluntaria) . Practicum Mediación
2. Sesiones de mediación
Firma del acta de la sesion constitutiva de mediación o contrato de mediación . Practicum Mediación
Ficha de desarrollo del proceso . Practicum Mediación
Constancia de las sesiones celebradas con documento firmado por las partes. Practicum Mediación
3. Final del proceso
Acta final con acuerdo de mediación. Practicum Mediación
Acuerdo de mediación . Practicum Mediación
Acta final sin acuerdo de mediación. Practicum Mediación
Cuestionario de satisfacción. Practicum Mediación
4. Seguimiento
Acta de seguimiento de procedimiento de mediación. Practicum Mediación
Anexo Normativo.
Legislación básica
- § 1 Ley 4/2014, de 1 abril. Ley Básica de las Cámaras Oficiales de Comercio, Industria, Servicios y Navegación
- § 2 Ley 9/2015, de 25 mayo. Medidas urgentes en materia concursal
- § 3 Ley 25/2015, de 28 julio. Mecanismo de segunda oportunidad, reducción de la carga financiera y otras medidas de orden social
- § 4 Ley 29/2015, de 30 julio. Cooperación jurídica internacional en materia civil
- § 5 Ley 39/2015, de 1 octubre. Ley del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas
- § 6 Real Decreto 980/2013, de 13 diciembre. Desarrolla determinados aspectos de la Ley 5/2012, de 6-7-2012 (RCL 2012, 947), de mediación en asuntos civiles y mercantiles
- § 7 Ley 5/2012, de 6 julio. Mediación en asuntos civiles y mercantiles
- § 8 Directiva 2008/52/CE, de 21 mayo, Parlamento Europeo. Regula ciertos aspectos de la mediación en asuntos civiles y mercantiles
- § 9 Ley 15/2005, de 8 julio. Modifica el Código Civil y de la Ley de Enjuiciamiento Civil (RCL 2000\34, 962 y RCL 2001\1892) en materia de separación y divorcio
- § 10 Ley 22/2003, de 9 julio. Ley Concursal (fragmento)
- § 11 Ley 1/2000, de 7 enero. Enjuiciamiento Civil (fragmento)
Legislación autonómica
Andalucía
- § 1 Ley 1/2009, de 27 febrero. Regula la Mediación Familiar en la Comunidad Autónoma de Andalucía
- § 2 Decreto 37/2012, de 21 febrero. Aprueba el Reglamento de Desarrollo de la Ley 1/2009, de 27-2-2009 (LAN 2009\116), reguladora de la Mediación Familiar en la Comunidad Autónoma de Andalucía
- § 3 Orden de 16 mayo 2013. Establece los contenidos mínimos de la formación específica de las personas mediadoras
- § 4 Orden de 16 mayo 2013. Regula las tarifas aplicables en los procedimientos de mediación familiar gratuita y el sistema de turnos
- § 5 Orden de 16 mayo 2013. Aprueba los modelos de solicitud de inscripción básica, modificación, prórroga y cancelación en el Registro de Mediación Familiar de Andalucía, de designación de persona mediadora y de mediación familiar gratuita y el documento de aceptación del proceso de mediación
Aragón
- § 1 Ley 9/2014, de 23 octubre. Apoyo a las Familias de Aragón
- § 2 Ley 9/2011, de 24 marzo. Mediación familiar de Aragón
Asturias
- § 1 Ley 3/2007, de 23 marzo. Ley de Mediación Familiar
Baleares
- § 1 Ley 14/2010, de 9 diciembre. Normas reguladoras de la mediación familiar de las Illes Balears
- § 2 Decreto 66/2008, de 30 mayo. Aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley 18/2006, de 22-11-2006 (LIB 2006\343), de Mediación Familiar
Canarias
- § 1 Ley 15/2003, de 8 abril. Ley de la mediación familiar
- § 2 Decreto 144/2007, de 24 mayo. Aprueba el Reglamento de la Ley de la Mediación Familiar (LCAN 2003\173)
- § 3 Orden de 10 marzo 2008. Establece disposiciones de desarrollo de las actuaciones de mediación familiar y se fijan las tarifas de la mediación familiar en supuestos de gratuidad, regulados por Decreto 144/2007, de 24-5-2007 (LCAN 2007\286), por el que se aprueba el Reglamento de la Ley de Mediación Familiar
Cantabria
- § 1 Ley 1/2011, de 28 marzo. Mediación de la Comunidad Autónoma de Cantabria
Castilla-La Mancha
- § 1 Ley 1/2015, de 12 febrero. Servicio Regional de Mediación Social y Familiar de Castilla-La Mancha
- § 2 Ley 4/2005, de 24 mayo. Regula el Servicio Social Especializado de Mediación Familiar
Castilla y León
- § 1 Ley 1/2006, de 6 abril. Ley de Mediación Familiar de Castilla y León
- § 2 Decreto 61/2011, de 13 octubre. Aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley 1/2006, de 6-4-2006 (LCyL 2006\228), de Mediación Familiar de Castilla y León
- § 3 Ley 1/2007, de 7 marzo. Normas reguladoras de Medidas de Apoyo a las Familias de la Comunidad de Castilla y León (fragmento)
- § 4 Decreto 11/2010, de 4 marzo. Regula los Puntos de Encuentro Familiar en Castilla y León y su autorización de funcionamiento
- § 5 Orden FAM/1495/2007, de 14 septiembre. Desarrolla el Reglamento de la Ley de Mediación Familiar respecto a la Mediación Familiar Gratuita (LCyL 2007\285)
Cataluña
- § 1 Ley 15/2009, de 22 julio. Mediación en el ámbito del derecho privado
- § 2 Decreto 135/2012, de 23 octubre. Aprueba el Reglamento de la Ley 15/2009, de 22-7-2009 (LCAT 2009\523), de mediación en el ámbito del derecho privado
Comunidad Valenciana
- § 1 Ley 7/2001, de 26 noviembre. Regula la mediación familiar en el ámbito de la Comunidad Valenciana
- § 2 Decreto 41/2007, de 13 abril. Desarrolla la Ley 7/2001, de 26-11-2001 (LCV 2001\375), de la Generalitat, Reguladora de la Mediación Familiar en el Ámbito de la Comunitat Valenciana
Galicia
- § 1 Ley 4/2001, de 31 mayo. Reguladora de la mediación familiar
- § 2 Decreto 159/2003, de 31 enero. Regula la figura del mediador familiar, el Registro de Mediadores Familiares de Galicia y el reconocimiento de la mediación gratuita
La Rioja
- § 1 Decreto 2/2007, de 26 enero. Regula los puntos de encuentro familiar
Madrid
- § 1 Ley 1/2007, de 21 febrero. Normas reguladoras de la Mediación Familiar de la Comunidad de Madrid
Navarra
- § 1 Ley Foral 3/2011, de 17 marzo. Custodia de los hijos en los casos de ruptura de la convivencia de los padres
- § 2 Orden Foral 147/2007, de 23 julio, Departamento Bienestar Social, Deporte y Juventud. Clasifica el Servicio de Mediación Familiar
País Vasco
- § 1 Resolución de 23 enero 2015, Departamento de Empleo y Políticas Sociales. Establece el procedimiento para la obtención de la condición de entidad colaboradora de Lanbide-Servicio Vasco de Empleo en la prestación del servicio de intermediación, exclusivamente en relación con el registro y gestión de ofertas de empleo
- § 2 Decreto 84/2009, de 21 abril. Regulación del Consejo Asesor de la Mediación Familiar
- § 3 Decreto 124/2008, de 1 julio. Regula los puntos de encuentro familiar por derivación judicial en la Comunidad Autónoma del País Vasco
- § 4 Ley 1/2008, de 8 febrero. Mediación Familiar
Valencia
- § 1 Ley 7/2001, de 26 noviembre. Regula la mediación familiar en el ámbito de la Comunidad Valenciana
Relación de practicum en el mercado. Practicum.


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